应用介绍
知东莞是东莞广播电视台推出的城市客户端，2019年上线至今下载量超过1500万，从新闻资讯向城市综合服务平台升级。应用以本地新闻和视频为主，接入阳光问政、记者帮等渠道，市民可提交线索、查看工单办理进度。首页分新闻、莞友圈、活动、服务四屏，可自行增删与排序，社保、医保、公积金等高频事项汇在一处办理。
东莞阳光网问政平台app有用吗？
1、阳光热线问政平台是东莞最大、最权威、覆盖最广的问政平台，是网络问政、民智汇聚、舆论引导和舆论监督的重要阵地。
△阳光热线问政平台的入口
2、即日起，东莞阳光网的问政功能正式上线知东莞APP，网友在“指尖”就能将自己的需求和建议送达各机构部门的案头，轻松实现与政府部门的“掌上互动”。
△新增视频问政功能，让您感受更便捷更流畅的问政体验。
3、无论是咨询、建言还是投诉、举报，网友都可以通过图文或者小视频等多种形式“提问”。问政记者将跟踪各部门回复留言的进度情况，对回复不及时、不回复的部门进行监督。
△入驻问政平台的政府部门部分截图
4、为了更好地推动民意上网、服务上线，打通群众问政、服务群众的“最后一公里”，“知东莞”APP广泛邀请各级部门入驻问政平台，入驻后即可通过手机和广大市民群众在线互动。
目前已有131个部门在线回复网友提问，后期将有更多部门入驻。
5、此外，为了方便各部门及时“答复”，“知东莞”客户端增加打分评价和点评功能，助力问政榜单PK，加快问题曝光，促进问题有效解决。
应用功能
- 本地新闻：政务与民生频道每天更新，月均发稿超1.2万条，本地事在首页就能看到。
- 阳光问政：提交诉求后可在“我的问政”查办理进度与回复，累计收到工单超79万件。
- 记者帮：用图文、视频或音频提交线索，一键呼叫东莞广播电视台记者跟进。
- 莞友圈：把同城交友、二手交易、本地商家与法律问答合成一条可刷的信息流。
- 小莞AI助手：依托问政知识库与新闻数据库，秒级生成新闻解读，对话约8秒响应。
常见问题
- 问：能在上面反映问题吗？：答：可以，通过阳光问政提交诉求，并在“我的问政”查看办理进度和回复。
- 问：首页内容能自己调整吗？：答：首页分新闻、莞友圈、活动、服务四屏，栏目可长按拖拽排序或自行增删。
- 问：法律问题有人解答吗？：答：莞友圈引入律师团队，覆盖婚姻家事、劳动争议等领域，免费答疑。
