应用介绍
三星商城是三星在中国的官方购物应用，汇集手机、平板、手表耳机、电视、家电与存储配件。用户可浏览商品详情与促销活动，在线下单并选择分期或星钻抵扣，下单后查看物流与订单状态。遇到问题时可在应用内联系客服，办理退换货与售后服务。它把选购三星产品所需的查询、购买和售后放在一处，适合想买正品并核对官方价格的人。
三星网上商城app使用说明
一、注册三星网上商城账户有什么好处？
1、可接收优惠和促销相关活动信息。
2、可在“我的”界面中查看跟踪您的订单情况，也可查看您参加活动的中奖记录等信息。
3、可将浏览产品添加到您的愿望清单中。
二、以旧换新怎么操作？
以旧换新允许客户通过跨多个品牌交易旧机设备，以旧机残值金额抵减新机设备金额。
旧机设备通过三星网上商城指定合作第三方进行旧机金额估值，旧机金额再交易时，直接抵减到购买新机金额上。
我们的一系列智能手机、平板电脑都支持以旧换新。
无论您的设备来自哪个品牌或网络，都可以我们的商城，选择我们合作的第三方回收平台进行旧机金额评估比较，以便为您提供最佳的以旧换新交易。
大致操作步骤：
1、选择你要回收的旧机机型及设备的状况，并了解当前旧机残值。
2、在商城结算页面选择回收方式（快递回收或一站式上门回收）。
3、免费预约顺丰快递上门取旧机邮寄给第三方或第三方回收商工作人员直接上门回收旧机。
三、配送时效怎样？
若无特殊情况，一般 18:00 前完成付款，当天即可发货，18:00 后付款则在次日发货，若遇重大促销活动，将另行安排。
四、多久可以收到退款？
1、经本商城确认商品符合退换货条件后，退款按照购买时的支付方式返还。
2、顾客申请退货，电子发票将自动作废。
3、顾客使用信用卡支付方式并支付手续费的，退款时将不包含手续费金额；顾客使用信用卡支付方式并由商城免除手续费，退款时将相应扣除手续费金额。
五、订单如何修改和取消？
目前三星网上商城不支持付款后在线修改订单和取消订单，如需修改或者取消订单需联系客服处理。
应用功能
- 商品浏览：按手机、平板、穿戴设备、电视与家电分类查看型号、参数和库存状态。
- 促销活动：在首页查看闪购、新品首发和限时优惠，了解当期活动的参与条件。
- 在线下单：选好规格颜色后加入购物车结算，支持多种登录方式与在线支付。
- 订单跟踪：查看订单进度、物流路由和签收状态，需要时申请退换或维修。
- 客服咨询：在应用内就产品参数、售后政策和配送问题向客服提问。
应用亮点
- 新人礼金：新用户首次登录后按品类领取立减礼金，下单时直接抵扣货款。
- 星钻抵扣：三星会员消费积累星钻，可在结算时抵扣部分购机金额。
- 分期免息：指定商品支持多期免息分期，把大额支出拆成每月小额。
- 以旧换新：旧机估值后折抵新机价款，换机时少付一部分现金。
- 门店扫码：扫描线下门店促销二维码，把店内活动同步到线上查看。
