中国人保

保单查询、线上理赔、道路救援一站搞定!《中国人保》APP,人民保险服务人民。

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版本
6.30.0
大小
194 MB
更新

应用截图

应用介绍

中国人保是中国人民保险集团推出的官方应用,覆盖车险、意外险、健康险、寿险等多类产品,用户可以自助投保、一键续保、查询保单、在线报案并跟踪理赔进度,也能办理挂号、道路救援和网点查询,客服提供 7×24 小时智能与人工咨询。截至 2025 年 3 月累计下载量已超 5000 万。2026 年上线关爱版,用大字界面和语音引导方便老年用户办理业务。

中国人保App怎么查询保单

1、打开中国人保App,点击【查保单】功能;

2、也可进入【服务】页,点击【查保单】功能;

3、在【我的保单】页面可查到本人作为投保人或被保人两类身份下的全部保单,当前保单和历史保单全都清晰展示,还可以筛选查看待生效、保障中、待复效等多个状态的保单;

4、在保单列表点击对应保单,就能查看保单详情,展示投保人、被保险人、保障责任等信息,还可以查看保全记录、理赔记录,电子保单也能在线查看和随时下载;

5、以上就是中国人保App查询保单的操作教程。

应用亮点

  1. 关爱版适老:界面按钮放大 1.5 倍,服务名旁配语音解说,说出需求自动跳到对应页面。
  2. 理赔提前到桌面:锁屏卡片直接放上理赔入口,不用层层翻菜单,抬手就能报案、看进度。
  3. 家人保单合并办:家人名下不同主体的保单可在同一入口报案理赔,不必来回切换账号。
  4. 重疾就医绿通:对接北京协和、301、华西等国内外约 600 家医院,为重疾客户开就医通道。
  5. 道路救援定位:车辆抛锚时在线呼叫,救援车位置实时显示,规定里程内免费。

常见问题

  1. 问:这个 APP 是官方的吗:答:由中国人民保险集团推出,开发商为集团旗下信息科技公司,客服热线 95518。
  2. 问:怎么查保单和理赔进度:答:在保单管家可查看名下保单,在线报案后进入理赔服务,随时看到处理进度。
  3. 问:老年人用起来方便吗:答:可以切换到关爱版,按钮放大 1.5 倍,支持语音说出需求,还能一键呼叫人工客服。

应用信息

应用名称
中国人保
包名
com.cloudpower.netsale.activity
版本名称
6.30.0
版本号
349
最低 Android 版本
Android 6
最低 SDK 级别
23
目标 Android 版本
Android 14
目标 SDK 级别
34
文件大小
194 MB
SHA-256
f1328616eeaf6f7b122523e909b5cddbc43d91a68492845667fb78e58b86bfa4
备案主体
中国人民保险集团股份有限公司
备案号
京ICP备07017639号-4A
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更新日志

6.30.0 (349)

【中国人保用户体验协会进展汇报】

1、理赔功能与智能体结合,报案后显示内容优化
2、四个主页顶部标题栏统一,UI体验全面升级
3、保单列表回退体验优化

快来收获全新体验吧~

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